2017/07/21

【お詫び】まもるゾウ2(保護者用)Android版にて「まもるゾウ2(保護者用)は停止しました。」と表示される不具合について

平素より、まもるゾウをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、保護者アプリ(Android版) にてプライバシー・ガードをタップすると「まもるゾウ2(保護者用)は停止しました。」
と表示され、アプリが停止する不具合を確認しました。

【発生アプリver】
まもるゾウ2(保護者用)Android版 ver2.3.0

【対象者】
まもるゾウ2(保護者用)Android版 ver2.3.0をインストールしたすべてのお客様

【対策方法】
不具合修正を行った まもるゾウ2(保護者用)Android版 ver2.3.1を
2017年7月20日に公開させていただきましたので、こちらへの
アップデートをお願いいたします。

今後は、より一層の徹底した管理を行い、再発防止に努めてまいりますので、
何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

まもるゾウ2 開発チーム一同

まもるゾウ2(保護者用)v2.3.1

2017/07/19

メンテナンス完了のお知らせ

まもるゾウをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯に行いました、メンテナンスが無事終了しました。

有難うございました。

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メンテナンス時間

2017年7月19日(水) 1:00 - 3:00

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今後とも宜しくお願い申し上げます。

2017/07/14

夏季休業のご案内 8/11 ~ 8/16

平素はまもるゾウ+をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

弊社では誠に勝手ながら、下記のとおり夏季休業とさせて頂きます。 
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。 

■休業期間:
2017年8月11日(金)~ 2017年8月16日(水)

※祝日、休日を含む上記の期間を休業期間とさせていただきます。
※2017年8月17日(木)から通常営業となります。

休業期間中、メールでのお問い合わせには返信することができません。
休業期間中に頂きましたお問い合わせは、2017年8月17日(木)より順次ご対応致します。

何卒よろしくお願い申し上げます。

メンテナンスのお知らせ

いつもまもるゾウをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以下の時間帯で、サーバのメンテナンスを行いますのでお知らせ致します。

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●メンテナンス時間

2017年7月19日(水) 1:00 - 3:00 ※深夜


●お客様への影響

上記時間帯、まもるゾウサービスのご利用ができなくなります。

    • Web管理画面の利用
    • Androidまもるゾウ2(保護者用) の利用
    • Androidまもるゾウ2(子ども用) の利用
    • Androidまもるゾウ+ の利用
    • Androidまもるゾウ+ for NECの利用
    • Androidまもるゾウ2 for NECの利用
    • iOS まもるゾウ2(保護者用)の利用
    • Androidまもるゾウ・ブラウザの利用

●対象

全てのユーザ

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ご不便をお掛けしますが、よろしくお願い申し上げます。